Zakupy online
Przewodnik, czyli zakupy online w sklepie muka. Odkryj, jak wygląda proces zamówienia, jakie są dostępne opcje śledzenia przesyłki, co należy zrobić w przypadku, gdy chcesz zmienić adres dostawy a także w przypadku chęci anulowania zamówienia.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. Warto jednak pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, czas realizacji może się nieco wydłużyć. Zamówienia indywidualne oraz personalizowane plakaty mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a także numerem paczki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić przesyłkę na stronie firmy kurierskiej.
Czy mogę zmienić adres dostawy również po złożeniu zamówienia?
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, proszę o jak najszybszy kontakt mailowy: sklep@mu-ka.pl. W temacie wpisz “ZMIANA ADRESU DOSTAWY + numer zamówienia”. Zmiany są możliwe tylko przed wysyłką zamówienia, więc im szybciej się skontaktujesz, tym większa szansa na skuteczną zmianę.
Czy oferujesz także karty podarunkowe?
Obecnie nie oferuję kart podarunkowych ale bez wątpienia kiedyś się pojawią.
Czy mogę zamówić hurtowo Twoje produkty?
Oczywiście istnieje możliwość zamówień hurtowych. Skontaktuj się ze mną, aby omówić szczegóły i warunki współpracy.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze zrealizowane. Aby to uczynić skontaktuj się z nami jak najszybciej na adres sklep@mu-ka.pl
